Nem meglepő módon az első kérdések között szoktam azt kapni ajánlatkérőimtől, hogy mennyi idő alatt várható tényleges megtérülés az együttműködésünkből.

A rövid válasz a szokásos „attól függ”. Az érdemi válaszhoz pedig hadd hozzak 2 példát:

Az egyik – a legszerencsésebb verzió -, amikor már amúgy is futnak folyamatosan hirdetéseid jó ROAS-sal, mert már korábban validáltad a terméked, tudod, hogy milyen ajánlatok / kampányok válnak be, azaz már volt nem 1 db véletlenül jól sikerült, hanem több tudatos hirdetésed is, ami látható profittal zárult.

Eljutottatok oda, hogy a hirdetéseket már nem te, vagy a csapatodon belül valaki intézné, hanem most szeretnétek szakértő kezekbe adni. Ebben a verzióban akár az első hónaptól tudunk magas megtérüléssel hirdetni, bőven túllépjük a nullszaldót.

Ám a valóságban inkább az a realitás, hogy míg korábban akár 3 hónap is elegendő volt ahhoz, hogy elérjük az első közös sikereket (magas ROAS, profittal zárjuk a hónapokat), addig manapság az a reális, ha 6 hónappal számolsz. Ugyanis:

Ma már nem elég „jó hirdetéseket csinálni”, vagy a technikai alap beállításokat elvégezni, hanem sokkal komplexebben kell látni a teljes vásárlási folyamatot. Egy jó hirdetéskezelő nemcsak a hirdetésekben segít, hanem abban is, hogy legyen egy, új vásárlók számára is könnyen követhető értékesítési folyamatod és ezt a jól felépített belsős rendszereid, háttérfolyamataid fogják adni.

A legtöbb esetben ez az e-kereskedelmi ügyfeleknél csak nagyon alapszinten van meg (egy konverzióra optimalizált termék oldal sablon, visszajelzések automatizálása, folyamatos aktualizálása a webshopnak, email marketing folyamatok, stb.). Éppen ezért, ahhoz, hogy a hirdetések is hosszú távon tudjanak magas profittal futni, ahhoz ezeket a rendszereket kell kiépítenünk közösen. És az bizony nem 1-2 hét.

Én személy szerint a hosszú távú együttműködésekben hiszek, az egyik fő mutatószám nálam (a számok mellett) a valódi ügyfél elégedettség, ezért én igyekszem mindig ilyen komplexen gondolkodni.